情報量基準

1. 製品の基本特性のご案内
当社が提供する製品の本質的な特性は、製品概要ページの製品説明、および製品詳細ページの情報とイラストで確認できます。 商品を仮想ショッピング カートに入れると、注文が送信されるまで、商品とそのプロパティの概要が表示されます。

2. 電子メール: Support@Joybox.Ntesmail.Com
午前7時30分から午後11時30分まで毎日。
後でもう一度やり直すか、事前に請求書番号、顧客番号、および電子メール トラフィックを記載した電子メールを次の電子メール サポートに送信してください。同じ日の時計。 この約束は、すべての土曜と日曜、およびすべての祝日にも適用されます。 残念ながら、記載されている情報がない場合、ご注文について保証することはできません。

これらのサービスはカスタマー サービスまたはカスタマー サービスの提供ではなく、終了した契約の処理および契約処理に関する質問にのみ使用されることに注意してください。

3. 合計金額と価格計算、送料のご案内
商品をショッピングカートに入れた後、注文プロセス中に合計金額と価格計算に関する情報が表示されます。 これを行うには、「ショッピングカート」アイコンをクリックします。

4. 契約を締結するために使用される距離通信手段の費用に関する情報。
当社のオンライン オファーの使用と注文には、インターネット アクセスの単純な使用以外に費用はかかりません。

5. お支払い・お届け・ご利用条件・実施日・苦情手続きのご案内
5.1 支払い条件

支払い条件は、利用規約のポイント 5 に基づいています。

5.2 配送およびサービス条件

配送とサービスの条件は、GTC のポイント 3 と 4 に基づいています。

5.3 サービス提供日

次のサービス配達期限は、オンライン ショップに適用されます。商品は配達の準備ができており、すぐに集荷されます。 配達は、口座振替、PayPal、クレジット カード (VISA、MasterCard、American Express) および請求書で支払う場合、契約の締結または注文の受領後、遅くとも 1 営業日以内 (祝日を除く月曜から金曜) に行われます。

前払いの場合、お支払いの受領後、遅くとも 1 営業日以内 (祝日を除く月曜日から金曜日) に配送されます。

5.4 90 日間の返金保証

私たちは常にお客様の要求を超えるよう努めています。 したがって、法定の 14 日間の返品権に加えて、すべてのお客様は、すべての未使用アイテムに対して 90 日間の返金保証を享受できます。 密封されたアイテムを開くことは、衛生的な使用と見なされます。

撤回権の法的要件 (キャンセル ポリシーを参照) に従って、14 日以内に契約上の宣言を取り消すことができ、その後 90 日間は、書面による理由 (手紙、ファックス、電子メールなど) または返信なしで取り消すことができます。私たちのお金でアイテム。 約束を取り戻す。 追加の 365 日間の返品期間は、法定の撤回期間が終了した後に始まります。 返金保証の一環として 365 日の期限に間に合わせるには、キャンセル通知または商品自体を送信するだけです。

当社の「返金保証」をご利用の場合、当社への返送にかかる送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 残念ながら、すでに使用されている製品は、365 日間の返金保証から完全に除外する必要があります。

返金保証の枠組み内で商品をお送りください。つまり、お客様の費用負担で、請求書のコピー、お客様の銀行口座の詳細 (購入価格の迅速かつ即時の返金を手配できるようにするため)、およびへの参照を含めてください。 「へのクレジット：

ご不明な点がございましたら、20 時間営業のメール サポート ホットラインまでお問い合わせください。 この約束は、すべての土曜と日曜、およびすべての祝日にも適用されます。

6. 商品の法的責任の有無に関する情報
法定保証規定が適用されます。 保証期間は商品お届け日より2年間です。

7. 保証の有無・条件のご案内
7.1 10 年間の製品保証

法的保証に加えて、以下の規定に従って 10 年間の完全保証を提供します。 保証期間は 10 年間で、法定保証期間の満了時に開始されます。

ギャランティ ケースを弊社に異議を申し立てる場合は、商品を弊社に返送する必要があります。 この場合、送料は自己負担となります。 当社による受入検査の結果、これらの規定に従って保証請求が行われた場合、当社は交換品をお送りし、最も安い郵送方法で送料を返金します。

請求には元の請求書のコピーを提出する必要があります。 それぞれの請求書を同封せずに苦情を拒否しなければならないことをご理解ください。 最終的には、この証拠に基づいて保証期間を計算することしかできません。 請求書の支払い義務は、当然のことながら、当社が追加の保証を提供する場合にのみ適用されます。 もちろん、請求書を同封しなくても取り消しはいつでも可能です。

保証には、サービス/記事の説明で指定されているように、製品の保証された特性が含まれます。 特に、不適切な使用や当社の責任範囲外の行動に起因する状況によって発生した商品の損耗または欠陥は、保証から除外されます。 同じモデルの交換が不可能な場合は、対応するフォローアップ モデルを無料で提供します。

特に、不適切な使用、不適切および/または不適切な取り扱い、および/または取り付け手順に従わなかったことに起因する損傷または欠陥は、当社が付与する 10 年間の保証の対象外です。 また、それぞれの使用説明書に従わなかったために不具合が生じた場合も保証の対象外となります。 また、当社は、お客様が当社に送付した製品について、ここで標準化された保証要件について最初に確認する権利を留保します。
なお、保証請求の場合、保証期間自体は延長されませんので、あらかじめご了承ください。 もちろん、そのような場合にさらに 10 年間の保証期間を新たに付与することはできません。 ただし、最初に購入された製品の残りの保証期間は引き続き適用されます。

7.2 低価格保証

キャンペーン期間中に当社商品または同機能の他社商品が送料込みで当社が定める価格より安い価格で販売されている場合は、当社で購入した商品との差額をもれなく返金いたします。製品ごとに追加の 0.10 ユーロ。

前提条件は、このサプライヤが提供する商品を品目数に限定せず、それらも提供できることです。

8. 撤回権を行使するための関連情報、条件、条件および方法
購入者が消費者である場合、購入者は撤回する権利を有します。 法律および使用される契約条件の意味における消費者とは、主に商業的または自営業の専門的活動ではなく、当社がビジネス関係を結ぶ自然人です。

9. 配送制限とお支払い方法のご案内
9.1 商品の範囲には、次の配送制限が適用されます。

配達エリアはイタリアです。

配送は通常の国内数量でのみ行われます

「販促品」と表示されている商品は、ほとんどの場合、1回のご注文につき1点までとなります。 この事実は商品説明に記載されています。

9.2 次の支払い方法が利用可能です。

口座振替 (最大 80 ユーロの注文額)
請求書
前払い (注文金額 500 ユーロまで)
PayPal
ビザ
マスターカード
アメリカンエキスプレス
銀行振込

電子商取引における契約のための情報要件

1. 契約の成立に関する情報
売り手と買い手の間の契約は、売り手の一般条件 (GTC) のポイント 2 (上記参照) に従って締結されます。

2. 商品の在庫がない場合の不着に関する予約情報

販売者の一般条件 (GTC) のポイント 3 に従って、販売者は、約束されたサービスを提供しない権利を留保し、したがって、商品が利用できない場合は配送されません (上記を参照)。

3. オンライン ストアを介した注文の契約に至るまでの技術的な手順に関する情報

結論は、申し出と受諾によって行われます。

3.1 顧客提供

顧客が自分の希望に一致する売り手の製品範囲で製品を見つけた場合、顧客はその製品をショッピング カートに入れることができます。 顧客がショッピング カートを表示したい場合は、[ショッピング カート] ボタンをクリックすることでいつでも表示できます。 顧客が注文したくない、または注文したくない商品は、バスケット ボタンを押していつでもバスケットから削除できます。また、買い物カゴに新しい番号を入力して、注文する希望の商品の数を増減できます。キーボードを使用します。

希望するすべての商品をショッピング カートに入れたら、顧客は商品の注文に必要なデータを入力するか、既存の顧客アカウントにログインする必要があります。 売り手は、適切な注文処理のために顧客が必須情報を提供する必要がある入力フィールドにマークを付けました.

お客様がすべての情報を提供すると、注文に関するすべての情報が注文完了ページに表示されます。 選択した支払い方法に応じて、そこで詳細情報が要求されます。 すべての情報が完全で正しい場合、顧客は「購入」ボタンをクリックして注文を完了します。

3.2 売主による承諾

顧客のオファーの受け入れは、販売者の一般条件 (GTC) のポイント 2.2 に従って販売者によって実行されます (上記を参照)。

4. 契約書の保存およびオンライン ストアを介した販売への顧客アクセスの可能性に関する情報

契約テキストはセラーのショップ システムに保存されます。 顧客は、この Web サイトでいつでも一般条件 (GTC) を表示できます。 単一の注文のデータと利用規約は、電子メールで自動的に顧客に送信されます。 顧客が注文を完了すると、インターネット経由でデータにアクセスできなくなります。

5. オンラインストアを介した販売におけるエラーを検出および修正するための技術的手段に関する情報

お客様はいつでも自分の情報を修正できます。 これは、注文された商品の数と選択された商品自体の両方に適用されます。 この目的のために、顧客はマウスまたはキーボードを使用して自分の情報を変更し、ショッピング カートから商品を削除したり、注文する個々の商品の数を増やしたり減らしたりすることができます。 さらに、注文に関するすべての情報は、注文が完了する前に再表示され、顧客は修正する機会が与えられます。

6. 契約の締結に使用できる言語に関する情報

契約締結はイタリア語のみとなります。